Widerrufsrecht

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, nehmen wir Ihre Rücksendung gerne innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an. Zurückgegebene Waren müssen die Originalverpackung und die Etiketten enthalten und sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt. Für Artikel, die nach Ablauf der 7-tägigen Nachfrist zurückgegeben werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben oder es wird ein Guthaben gutgeschrieben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung für die Rücksendeadresse unter qt support@elgancestore.com , andernfalls akzeptieren wir keine unbefugten Rücksendungen.

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte können getragene Waren nicht zurückgegeben werden. Waren gelten nur dann als mangelhaft, wenn sie vom Hersteller verursacht wurden oder während der Transportzeit beschädigt wurden. Waren, die nach der Lieferung beschädigt wurden, gelten nicht als fehlerhaft und kommen nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage. Alle Verkaufsartikel und Artikel, die mit einem Aktionscode gekauft wurden, sind FINAL SALE. Rabatte können nicht auf frühere Bestellungen angewendet werden. Sale-Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Rückerstattungen erfolgen in Form der ursprünglichen Zahlung. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird der Warenbetrag erstattet. Versandkosten können nicht erstattet werden. Bitte erlauben Sie 5-7 Werktage, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.